殺し文句？

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おはようございます。
アナウンサー＆対話力コーチの小紫（こむらさき）真由美です。
昨日は、新潟まつりのフィナーレ、花火大会でした打ち上げ花火
出かける前は、「イヤイヤ」と駄々をこねていたわが息子。
いざ　見物会場に着くと、夜空を鮮やかに染める色と光、音の迫力に
大興奮。
目と口を大きく開いて、見惚れていました。（笑）
今までは絵本の中でしか見ていなかった「花火」ですが、
実物を見せてあげることは、
あらゆる感覚や感性を刺激するんですね。
これからも、できるだけ、いろんな体験をさせてあげたいと思います。
では、今日の話題へ・・・。
先日、ある企業に、従業員の「発声トレーニング」でお邪魔したのですが、
研修後、社長さんから言われた一言がとてもうれしかったんです。
「小紫さんの研修受けると、社員のモチベーションがすごくあがりますね。
定期的にお願いしたいです。」
この社長さんとは、以前から知り合いだったのですが、
なんだか　初めて「認められたなー。」ラブラブって気がしたんですね。
同じ感謝の言葉でも、
「小紫さん、熱心に指導していただいて、ありがとうございました。」
このようなコメントだったとしたら、
うれしかったと思いますが、
「心にしみる」ほどではなかったでしょう。
社長さんの言葉が、なぜ私に響いたか。
その理由は、
「私の存在価値や相手に与えている影響を
　言葉にして実感させてくれたから」なんです。
人は、基本的に、
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自分の存在価値や「自分が周囲に
どんな影響を与えているか」を知りたい
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という欲求があります。
なので、だれかをほめたり、ねぎらったりするときは、
ここを意識すると、よりインパクトの強いメッセージになります。
例を挙げると
「△△さんは、考え方が前向きだから、一緒にいると元気になれます。」
というように、相手が自分や周囲に与えている「プラスの影響」を
伝えてみるということです。
もし、その相手が、あなただとしたら、
「△△さんは、考え方が前向きでいいですね。」と言われた場合と比べ、
どちらが、より、心に響くでしょうか？
どちらも「うれしい」ことには変わりないかと思いますが、
より「この人に認められたなあ」と感じるのは、
前者のメッセージという方が多いのではないでしょうか？
自分の存在価値や、相手・周囲に与えている影響を実感できると、
人のモチベーションは　確実にアップメラメラします。
「もっとがんばろう！」ってスイッチが入るんです。
「○○さんは、整理整頓が行き届いていますね。」
と言うより、
「○○さんは、整理整頓が行き届いているから、
こちらも気持がいいよ。」
と伝えてみる。
「□□さん、お客様への対応がすばらしいね。」
と言うより、
「□□さんのお客様への対応、すばらしいね。
みんなが勉強させてもらっているよ。」
と言ってみる。
同じほめるなら、
相手があなたや周囲に与えている影響や価値まで伝えてみましょう。
慣れないうちは、ぎこちなくなっても大丈夫。
続けていくことで、きっと相手の「変化」を実感できるはずです。
人をマネジメントをする立場にある方、
周りの人を元気にしたい！という方は、
ぜひ　トライしてみてくださいね。
★チャンスと人脈を引き寄せる対話力コーチング★
　Coach Com代表　小紫　真由美
　アナウンサー・対話力コーチ
(財）生涯学習開発財団認定コーチ
コーチ・トゥエンティワンCTPクラスコーチ
http://taiwa-coach.com/
電話（090）9003-2678
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