初対面で仕事につなげる!話し方&プレゼン術の専門家、
PRコンサルタントの小紫真由美です。

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ご注文いただいたDVDをメール便で出すため、
コンビニへ行きました。

毎回、決まって行くのは、近所のサー○ル○ー(^^)

昨日は夕方、保育園にお迎えにいく前で、
時間に余裕がないにもかかわらず、
しかも、
保育園の道中に他のコンビニがあるにもかかわらず、

わざわざ遠回りしていつものお店に行きました。

「コンビニならどこでも同じでは⁈」
「なんで遠回りまでして、その店を選ぶの?」って
思われそうですが・・・。

「店員さん」が・・・違うんです。

以前、別の店を利用した際、
一人の店員の方のそっけない態度がとても残念で…。

ブスッとした表情、聴き取りづらく、雑な話し方、目線を合わせない・・・etc。


それ以来、な〜んとなく足が遠のいてしまいました。

今でも、たま〜にお金をおろす時に利用するのですが、そのたび
なんだか緊張するんです。(^^;;

一方、行きつけの(笑)店は、
過剰すぎない親切な感じのスタッフが多いのです。

決して「マニュアルで教え込まれたものではない」自然な笑顔。
「こちらにお名前を記入いただけますか?」というときの柔らかい言い方。
伝票やお金をやりとりするときの丁寧なしぐさ・・・。

ちょっとしたやりとりに「優しさ」がにじみます。

【人は何にお金を払うか】

同じ商品、サービスなら、安心できる人、
感じよい人から買いたい!
そんな人がいるお店に行きたい!

これって、永久に変わらない「真理」であり「心理」でしょうね。

商品力も大事ですが、
それを扱う人間の魅力は、もっと大事。

私も、「よく似たサービスなら、断然、小紫さんにお願いしたい!」
そんな声をいただける存在になりたいです。

さて・・・昨日、発送したDVDというのは、コチラ
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初対面でも話が弾み、
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全て公開しています。

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現役の営業マンの方はもちろん、
起業したばかりで人脈をどんどん増やして行きたい!という方、
同業が多い中で自分の存在を印象づけたい!という方
口ベタだけど、自分や商品の良さをちゃんと伝えたい!という方にも

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小紫 真由美

小紫 真由美

PRコンサルタント
神戸外国語大学を卒業後、TeNYアナウンサー、FM-PORTでナビゲーターを務めた後、2003年独立。コミュニケーションに関する資格を多数取得し、企業研修や講演実績は300件以上。一方、自身の体験を元に初対面の相手に、自社の魅力を伝え、信頼関係を構築する手法を体系化し、中小企業の経営者や個人起業家をサポート。 「仕事に繋がる戦略的名刺交換営業術」「一瞬で見込み客の心を掴むプロモーショントーク」「ファンを増やすパーソナルストーリー」「売り込まずに売れるインタビュー営業術」など研修テーマも多数持つ。
小紫 真由美

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