売れるのは商品ではなく「あなた」☆選ばれる存在になる秘訣

自分らしさで愛され、望む未来を実現する☆
元テレビ局アナウンサー
伝え方＆マインドコーチ
小紫真由美です。

お気に入りのカフェがあり、

仕事の打ち合わせやお客様との面談でも
しょっちゅう利用しています。

近場にいくらでもカフェはあるのに、
そのお店を断トツ贔屓（ひいき）にしている
理由は、、、

店員さんです。

 

もうね、皆さんめっちゃ感じがイイんです！

特に私が素敵☆と思っている女性は
笑顔が華やか。声が穏やかで温かい。

 

そして、、、
プラスの一言が刺さるのです！

先日、この方が接客してくださった際のこと。

注文を確認してその場を去り際に
「あれ？」と立ち止ったのです。

何だろうと思ったら、

「お客様、髪切られましたか。
ショートもお似合いですね」

そう言って、ニッコリ。

もう、胸がキューン💗です。

褒められたから喜んだのではなく
（それもちょっとあるけれど^_^; ）

気にかけてもらえたことが
嬉しいんです。

決して、なれなれしいわけでもなく、
しゃべりすぎてこちらのペースが
乱れるわけでもない。

絶妙のプラスαの一言！

経営層の方、
彼女に特別賞でも贈ってほしいです。

いるだけで場が明るくなり、
私のようなお客様を引き寄せる力がある。

 

共に働くスタッフだって気分イイに
間違いなしです。

ちなみに
こちらのコーヒーは1杯500円。☕

家でドリップ珈琲を飲めば

その半分以下です。

それでも私が通うのは

心地よさやホッコリした気持ちを味わいたいから。

コーヒーや食事だけが価値ではなく

そのスタッフさんの存在が
大きな価値なんです。

 

「あの人がいるから」
「あなただから」

そう言われる人は本当に強い。

そういう人がいる組織も強い。

商品自体で差別化しづらい時代、
これからは益々、

モノではなく「人」で選ばれる時代だと思います。