「リフォーム」トークショーの司会でした
2016年9月23日 ファンを作るコミュニケーション仕事・生き方について信頼関係構築術
フリーアナウンサー＆伝わる話し方の専門家、 小紫真由美です。 「劇的ビフォーアフター」でもお馴染みの、 リフォームの匠（たくみ）、 瀬野和弘さんと江口惠津子さんをお招きしてのトークショー。 司会をさせていただきました。 …
人生を変える挨拶5か条
2016年9月20日 ファンを作るコミュニケーション信頼関係構築術３）成功する人の考え方＆行動
フリーアナウンサー＆伝わる話し方の専門家、 小紫真由美です。 挨拶だけで、生き返った経験があります。 何年も前の事で、正確なことは思い出せませんが、その日、私は なぜだかとても落ち込んでいました。 暗い気持ちを引きずりな …
セミナーを受けるのがイヤなあなたへ
2016年9月16日 ３）成功する人の考え方＆行動
フリーアナウンサー＆伝わる話し方の専門家、 小紫真由美です。 私の仕事の多くは、 セミナーや研修の講師を務めること。 その一方で、自分が受講生になって、新しい情報やスキルをインプットすることもあります。 10年ほど前は、 …
クレームはいつ発生するか
2016年9月13日 聴くスキル
フリーアナウンサー＆伝わる話し方の専門家、 小紫真由美です。 クレームって言葉を聞くと、ドキッとする方、 思わず身構える方が多いかも知れませんね。 でも、クレームが言いたくなるお客様の気持ちも分かる・・・というのが 今 …
その仕事に愛はありますか？
2016年9月12日 仕事・生き方について信頼関係構築術３）成功する人の考え方＆行動
フリーアナウンサー＆伝わる話し方の専門家、 小紫真由美です。 先日、講演の仕事で 愛媛県松山市に行ったときのこと。 講演前の打ち合わせで、心が温かくなる出来事がありました。 主催の松山商工会議所の担当の方にご挨拶し、講演 …
