売れる!話し方の専門家 小紫真由美です。
新潟は昨日に続き、最高の青空です!
さて、一昨日、昨日の二日間、私は大好きな佐渡で
最高に楽しい時間を満喫してきました。
26日水曜日は、お客様を熱狂的ファンにするセミナー in 佐渡
facebookを仕事につなげる方法、
仕事がとれる話し方、
リピーター客を生み出す仕組みづくり
という3つの切り口から、3人の専門家が、丸一日かけて
渾身のノウハウをお伝えしました。
参加したのは、
旅館の経営者、住宅設計会社の経営者、ファイナンシャルプランナーなど。
少数精鋭セミナーだったので、ほぼマンツーマンのような形で
各自の課題についてアドバイスができ、
「すぐ取り組むこと」を持ち帰っていただけました。
参加者の方のご感想です(一部)
自分の話し方では、社員に伝わらない!と気づきました。
阿賀のめぐみ 望川閣(五泉市 咲花温泉)
代表取締役社長 佐藤高広 様
◆セミナーに参加してみていかがでしたか?
小紫さんの指導は厳しかったですが、一つ一つの内容に、
とても良いアドバイスをいただきました。
自分や自社の強みが何か、それをどのようにつたえていけばいいかというのが
非常に勉強になりました。
まずは自分が何をしたいのか、何をお客様に訴えていきたいのかという
根本の部分をもう一度じっくりとまとめて会社に浸透させていきたいと思います。
社員に伝えていた今までの内容ではよく伝わっていなかったなということがわかりました。
◆今後、さらに知りたいことは?
まずは私自身が、コンセプトをしっかり考えることが大事ですが、
さらに、それを従業員にどうやって伝えていけるかを教えてほしいです。
◆このようなセミナーは、どういう方のお役に立てそうですか?
会社の社長さんです。
社長さんが従業員に伝える言葉、それが、
従業員からお客様に伝える言葉になっていくと思います。
目からウロコ!悩んでいたことが明確に・・・
株式会社シエナホームデザイン
代表取締役 一級建築士 藤崎秋司様
◆セミナーに参加してみていかがでしたか?
目からウロコという感じです。
ちょうど、「自社の強みは何なのか、悩んでいたところだったので、
タイムリーに参加させていただいたことで、
改めて自社の強みが分かってきたというのが最大の収穫です。
今後の仕事にすぐに役立つ内容でよかったです。
◆今後は何に取り組んでいきたいですか?
ニュースレターやFacebookの活用など、
すでに自社でやっていることはさらに深めていきたいですし、
話し方については 頭で分かっているだけでなく、
自分のものとして伝えられるようになりたいです。
マンツーマンで指導を受けたいと思います。
ありがとうございました!
予定があったお一人を除いて、全員当日は宿泊!
夜の懇親会、カラオケ、
翌日は癒しと美景の佐渡観光と至福のひとときでした。
つくづく感じたことは、
少人数のセミナーはいいなあ・・・ということです。
全体に向かって話す一般的なノウハウでなく、
個々の事情や要望に向けた、個別具体的な指導ができる。
その結果、相手に満足していただけ、こちらとしても
お役に立てたことを実感できるというのは、
私にとってたまらない魅力です。
また、今回のように、セミナー以外の時間を共有することで
相手の考え方や事情・本音がつかみやすく
単なる講師と受講者という間柄を超えて、
「同志」、「パートナー」という絆が生まれてきます。
平たく言えば、とても親しくなれるので、
一過性でなく継続的な関わりを持ちやすいのです。
今回ご参加の方からも、すでに個別のご相談をいただいています。
もちろん、「仲良しクラブ」ではないので、
ビジネスの結果にはしっかりコミットします!
長谷川講師、内山講師も同じことを感じたらしく、
今後は、定期的に「合宿」セミナーや、「ツアー型セミナー」をやっていこう!という
ことになりました。
動いた分だけ、前に進めている感覚があります。
今後の展開が楽しみです!
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