フリーアナウンサー&伝わる話し方の専門家、
小紫真由美です。
今日は、新潟県内の自動車学校様で
教官やスタッフの皆様に 「ファンを作るコミュニケーション」と題する研修をさせていただきました。
最初は緊張感いっぱいの受講者の皆様の表情が、
ワークや問いかけを通じて 柔らかく変わっていくのが嬉しいです。
企業様の研修は、自ら申し込んだわけではなく、上司からの指示で受講することがほとんど。
それだけに、研修が進むにつれ、モチベーション曲線が上昇して、
最後には「出てよかったなあ」と思っていただけるよう、気合いが入ります^^
ありがたいことに、
実習では、「はい、そこまで!」と言っても、お話が終わらないほど盛り上がっていました。
終了後、、、オーバーヒートした頭と身体を
のどかな光景が癒してくれました。
白鳥を見ると、新潟の冬も近いなあと思います。