伝わる話し方の専門家、小紫 真由美 です☆
今回は、
「聴く力」で売り上げを伸ばそうという話です。
もしあなたが、
営業、接客、販売など、
お客様との対話が求められる仕事をしているならば、
聴く力こそ売る力に直結します。
とはいえ、現実には
「相手の話をちゃんと聴けている」人は
そう多くないと感じています。
日頃、物やサービスを買う立場で感じるのは
「ああ、この対応ではお客様に買ってもらえないだろうなあ(*´Д｀)」
という人がとても多いってこと。
あなたは 相手の話をちゃんと聴けている自信、ありますか？
是非一度、ご自分の「聴く力」を見直してください。
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