ファンを作るコミュニケーション
顧客をファンにするサロンの会話術
2017年6月28日 コミュニケーションファンを作るコミュニケーション１）ファンを増やす会話術２）褒める技術
新潟在住のフリーアナウンサー＆伝わる話し方の専門家、 小紫真由美です。 久しぶりに、お肌の手入れをするため、行きつけのサロンに行ってきました。 そのサロン、スタッフの方の対応が、「ちょうど良い」のです。 言葉遣いや礼 …
強い企業のヒミツ
2017年6月12日 クライアント様のご感想コミュニケーションビジネスマナー営業トーク・営業コミュニケーション３）成功する人の考え方＆行動
新潟在住のフリーアナウンサー＆伝わる話し方の専門家、 小紫真由美です。 週末は、某企業で全社員対象の「マナー＆コミュニケーション研修」をさせていただきました。 若手からベテランまで年代も部署も様々な皆さんが参加くださった …
売ったあとの対応で「決まります」
2017年6月7日 【事例】心をつかむ伝え方・PRファンを作るコミュニケーション営業トーク・営業コミュニケーション
新潟在住のフリーアナウンサー＆伝わる話し方の専門家、 小紫真由美です。 最近始めた、 「ミーティング直後の1人ミーティング」。 自分やメンバーの発言、表情、言葉にならなかった思いを振り返ると、 反省材料が自ずと見つかりま …
小池百合子知事に学ぶアンガーマネジメント力
2017年5月22日 コミュニケーションファンを作るコミュニケーション信頼関係構築術３）成功する人の考え方＆行動
新潟在住のフリーアナウンサー＆伝わる話し方の専門家、 小紫真由美です。 個人的に、春は、一年の中でも、仕事が入りやすく、忙しい時期です。 〆切や納期に追われると、つい心の余裕を無くしてしまい、 そばにいる家族に当たってし …
「自ら学ぶ姿勢」がなぜ大事なのか
2017年4月17日 ビジネスマナー３）成功する人の考え方＆行動
新潟在住のフリーアナウンサー＆伝わる話し方の専門家、 小紫真由美です。 公私ともに・・・体力勝負の4月、、、折り返し地点を過ぎ、まだ走っています(笑) 自分の仕事・活動以外にも、子どもの習い事た空手の大会もあり、 さらに …
