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セルフプロモーション・ブログ

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【接遇】お客様の満足度を高める聴き方

新潟在住のフリーアナウンサー&伝わる話し方の専門家、 小紫真由美です。 クライアント様との打ち合わせ。 たまには、昼食を食べながらミーティングしよう!ということになりました。 会食の場として思いついたのは、以前いったこと …

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忙しい相手を振り向かせる言葉

新潟在住のフリーアナウンサー&伝わる話し方の専門家、 小紫真由美です。 先日、あるイベントの司会をした時の事。 若いスタッフの仕事ぶりに、感銘を受けました。 それは本番直前のタイミングでした。 司会者にとって 最初の話出 …

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小池百合子知事に学ぶアンガーマネジメント力

新潟在住のフリーアナウンサー&伝わる話し方の専門家、 小紫真由美です。 個人的に、春は、一年の中でも、仕事が入りやすく、忙しい時期です。 〆切や納期に追われると、つい心の余裕を無くしてしまい、 そばにいる家族に当たってし …

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出張が好き♪憧れの地でお仕事

新潟在住のフリーアナウンサー&伝わる話し方の専門家、 小紫真由美です。 憧れの北海道で講演の仕事が決まりました! ・・・事情あって、日帰りですが(^^; それでも充分嬉しいです♪ 私は出張が大好きです。 知らない土地に行 …

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人を巻き込む話し方~成功する人の話には〇〇がある~

新潟在住のフリーアナウンサー&伝わる話し方の専門家、 小紫真由美です。 昨日は朝から、連続3件、商談や打ち合わせ。 仕事の話なので、集中するし、それなりに緊張もするのだけれど、 なぜか全く疲労感はなかった。 なぜかなあ、 …

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