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おはようございます!
アナウンサー&対話力コーチの小紫 真由美です。
異業種交流会で、
自分の仕事に興味を持ってくれた相手に、
上手にアピールができない・・・
そう悩む友人Yさん。
「語れば語るほど、相手が冷めていく」
その理由は何か?・・・というのが
前回の「宿題」でした。
実際の彼女のトークは前回をごらんください。
さて、あなたは、どう思いますか?
今回は、その「回答編」です。
彼女のトークが、
相手の興味を冷めさせている理由。
それはずばり、
「相手不在のトークをしているから」。
相手不在・・・つまり、自分のサービス(アロマ整体)が、
相手に対し、どんな「素敵な未来」を提供するのか
話していないんです。
「自分のサービスがいかに素晴らしいか」を
ひたすら語ってしまう・・・。
これ、仕事に誇りを持っている人が
陥りやすい罠です。
でも、いくら素晴らしい商品でも、
聞いているお客様にとっては、
「その素晴らしい商品が自分に何をしてくれるのか」
「自分とどんな関係があるのか」
伝わりません。
だれでも、自分と関連が見いだせない話に、
長く付き合うことはできないですよね。
そのサービスを利用することで
相手に起きる「素敵な未来」を語る。
そのことで、
「これ、私のためのサービスだ!」
と聞く耳を持ってもらえます。
前回のトークでは、
「整体で、筋肉のコリをとると、
身体全体の血の巡りもスムーズになるし、
身体の歪みがとれるので、
色んな症状がラクになるんですよ。」
この部分で、相手にとっての「メリット」を語っています。
でも、「メリット」だけでは、
「ひと押し足りない」のです。
ここに、さらに「素敵な未来」を付け足しましょう!
例えば・・・
「身体の歪みがとれて、
『太って着られないと思っていた服が着られるようになった!』
というお客さまもいるんですよ。
『肩こりや頭痛が解消して、
すごく快適になった。』と言う人、多いですね。
体調が良いと、気分が良いので、
『人間関係も良くなった。』とおっしゃっています。」
いかがでしょうか?
圧倒的に「興味が持てる」内容になったのではないでしょうか。
語ったのは、相手が手にする「素敵な未来」です。
商品・サービスの良さを伝えるのは
大事なこと。
でも、それに加えて、
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その商品・サービスが「相手に何をできるか」を
語ることで、
相手をグイグイ惹きこむことができます。
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あなたのトークにも、ぜひご活用くださいね!
■追伸
10月9日の新潟セミナーでは、名刺交換に始まり、
「あなたにお願いしたい!」と言われる
自己アピールトークをお伝えします!
「人脈力」、一気に拡大します!
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ちょっぴり「恐がり」の息子が、
昨日、私の目の前で、
ブランコに一人で乗り、ジャングルジムにも
登る(一段だけですが)という2大快挙を達成!
「わーい、わーい!」と親子で喜びました。
3つ年上の従兄弟たちの様子を見て、
刺激を受けていたようです。
モデルがいると、自然に学ぶんだなあと
実感した出来事でした。
今週は親子ベッタリの時間が多く持て、幸せでした♪
★チャンスと人脈を引き寄せる対話力コーチング★
Coach Com代表 小紫 真由美
アナウンサー・対話力コーチ
(財)生涯学習開発財団認定コーチ
コーチ・トゥエンティワンCTPクラスコーチ
電話(090)9003-2678
twitter http://twitter.com/mayumi_kom