こんにちは！ 伝わる話し方の専門家、小紫真由美です。
前回のお話の続きです。
反応が薄い美容師さんに、参加意識や意欲を高めてもらうため
私が何をしたか・・・。
今回は、動画でお伝えします。
相手を動かす、その気になってもらうための関わり方・・・
これは、
商品やサービスをお客様に買っていただくときのトークもまったく同じ！なんです。
いかに「問題意識」「危機意識」を相手に感じてもらうか。
「このままじゃ、まずい！」という感情を引き出せるか
それが大事！
そのために、今回は、
今の自分自身のありのままの姿を確認してもらう
ということをやりました。
自分だけが熱くなって一方的に売り込んでいませんか？
説得しちゃっていませんか？
本人に、自分の問題をはっきりと自覚してもらう。
相手を動かすうえでは、このほうが、はるかに大事なことではないでしょうか？
「自分はどうかな？」
１度振り返ってみてくださいね＾＾
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