何度言っても動かない相手が、自ら動く「魔法の言葉」

伝わる話し方&聴き方の専門家　小紫真由美です。

シルバーウィークを利用して、
念願の　「黒部峡谷トロッコ列車の旅」へ
行ってきました。

時速２０キロで、ガタゴト進むトロッコに乗り

頭上にそびえる、切り立った山並み、
青緑色に澄んだ川の流れ、
紅葉と新緑の入り交じった景色・・・

まるで異国に来たような高揚感を味わいました。＾＾

行きのバスではおおはしゃぎだった息子が
肝心のトロッコの中で眠ってしまったことは、誤算でしたが・・・。（汗）

朝早かったので仕方ないかな。

それも含め、忘れられない思い出になりました。＾＾

 

☆★☆━━━━━━今日のレッスン━━━━━━━━━☆★☆
　　　　　
　　　【何度言っても動かない相手を動かす『魔法』】

何を隠そう、我が家の旦那様は

片付け下手です。

下手というか、モノを捨てない性格といったほうが適切かもしれません。

彼の部屋には、必要な資料に混じって、

もう見ない書類やらDMやらが、いつまでもそのままになっていて、
足の踏み場もない状態でした（涙）

（ちなみに、掃除はそれなりにやっているので、不潔ではありません。本人の名誉のため）

私は、結婚以来、数年は、ことあるごとに

「片付けて。」「モノを捨てて。」と言い続けてきましたが、

生返事ばかりで一向に効き目なし。

以降は、ガミガミ言うのがイヤで、好きにさせていたわけです。

・・・が、最近、成長した息子の教育上、それも良くないなあと思い、

ある作戦に打って出ました。

それは・・・「魔法のメッセージ」

ある時、食後のリビングでくつろぐ主人に語りかけました。

私：「ねえパパ、パパ専用の書斎があったらいいと思わない？
一家の長としてふさわしい書斎が・・・。

頑張ってるパパが、帰宅して
心からくつろげて、リフレッシュできたら素敵だと思うんだよね・・・。

DVDみたり、本読んだりして、ゆ〜ったり過ごせる場所があるって、どう？」

夫：「おーーー！いいね。それ。」（今までにない、目の輝き！！）

私：「欲しい家具があったら、買ってもいいよ。」

夫：「家具はいいけど、さすがに部屋は片付けようと思っていたんだよ。
いらないもの、全部捨てるわ・・・。」

なんと！その翌週、休日を利用して

主人は、大きなゴミ袋４つ分の不要品を処分。部屋は、スッキリ・・・とまではいきませんが
ずいぶん広々となりました。

淀んでいた空気まで綺麗になったみたい（笑）

「パパ、すごいね〜！」と褒めちぎったことは言うまでもありません。

な〜んだ、こういうことだったのね。

やっぱりね、相手に「◯◯して」と強制してもダメなんですね。
言えば言うほど、相手は動かなくなります。

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現状を否定するのでなく、

相手がワクワクするような理想の未来をイメージさせること。

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これが、本人が自ら動きたくなるヒケツです。（もっと早くやればよかった・・・）

イメージのパワーは絶大です。人はイメージに引っ張られ、行動しますからね♫

このスキルは、お客様との会話でも活かせますよ。

「その商品を購入したら、どんな未来が待っているか」をイメージしてもらいましょう。

お客様が、「その商品がある暮らし」に憧れ、望むことが、購買の原動力です。

 

そうそう。

我が夫が、自ら部屋を片付けたのには、もう一つ、理由がありました。

これまた、「やろうと思いつつ、なかなか動けない」人には役立つことです。

次回、お伝えしますね。