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12月4日(土)開催!
■チャンスと人脈を引き寄せる‘対話力’セミナー■
「自分を売り込む話し方」編
11月19日まで早割あり!
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相手の心に刺さる!「志トーク」
あがらず、スッキリ話せるテクニックなど、プロの技をお持ち帰りいただけます!
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こんにちは!
昨日、インフルエンザの予防接種を受けた息子が、
夜、急に発熱し、一晩抱っこして朝を迎えた小紫です。(眠いっ!)
ときどき、あるみたいですね。予防接種の副作用。
息子は高熱ながら、元気で走り回っているので、(なぜだ?)
おばあちゃんに見てもらいながら、
仕事をしています・・・。
さて、
私は、あるコーチ養成機関で、
トレーニングクラスを受け持っております。
週に一回、電話会議を利用して、
1時間のクラスを実施します。
参加するビジネスパーソンの皆さんに、
実践の場で活用できるコーチング力をつけてもらうため、
クラス作りには試行錯誤の日々です・・・。
そんな中、先日、ハイレベルの国際資格を持つ
コーチのAさんから、
クラス作りに関する、有益なアドバイスをいただきました。
Aさんは、クラスの盛り上げ方、
参加者の学習意欲の引き出し方など、
そのすべてが、私にとって「お手本」という方です。
これは、会議や打ち合わせなどでも、「使えるワザ」ですので、
シェアさせていただきますね!
Aさん曰く、
「私は、クラスの中で、
発言や質問をした人に、
『発言して良かった!』と思ってもらうことが
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すごく大事だと思っている。
だから、質問や発言に対する「第一声」をとても大事にしているんだ。」
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「例えば、相手の発言に対し、
『いい質問しますね~』とか、
『あー、そうきましたか』とか、
『うーん、なるほど・・・!』
といったフレーズで、受け止めることが多いかな。」
・・・つまり、「いかにリアクションをするか」ってことですね。
「いきなり、相手の発言に対して、答えを返すのではなく、
まずはしっかり受け止め、その後、
『今の発言、もうちょっと聴いてもいいですか?』なんていうように、
発言そのものについて、扱っていく感じかな。」
・・・う~ん。さすがAさん!
もし、自分が発言者なら、
Aさんのようなリアクションをされたら、
すごく、うれしいと思うんです。
「ああ、自分は、クラスに貢献できたんだ。」って実感できるから。
で、結果、またまた発言したくなったり、
手を挙げたくなったりすると思うんですよね。
要は、
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リアクション一つで、相手のモチベーションが変わってしまう!
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ということなんですね。
Aさんのクラスが、
抜群に高い評価を受けている理由が、一つ、
つかめた気がしました。
あなたは、お客様との打ち合わせや部下との面談で、
どんな「リアクション」をとっていますか?
リアクション一つで、契約が決まってしまう・・・
なんてことも、十分ありえますよね^^
今日も新潟は、この時期にしては、
珍しい青空。
外に飛び出したいけど、
明日の「志トーク」セミナーや、
その他の締め切りの「しあがり次第」って、
ところです。
あなたも、素敵な週末をお過ごしくださいね!
★チャンスと人脈を引き寄せる対話力コーチング★