三色弁当を買わなかったワケ

おはようございます！
アナウンサー＆対話力コンサルタントの小紫　真由美です。
先日、
近くの百貨店で開かれている「北海道物産展」を覗いてきました。
食いしん坊の私にとって、
美味しいものが集結する物産展めぐりは趣味のひとつ。ラブラブ
今回は、お昼時だったので、名物の「うに、いくら、かに」
三色弁当を買うつもり。・・・だったのですが・・・
結果的に買ったのは、・・・・「ロールケーキ」でした。
なんでやねん！（笑）
じつは、まんまとのせられてしまったんですよね～。
ケーキ売り場の女性に！
ショーケースの前で立ち止まった私に、
「はーい！何か、気になるもの（ケーキ）はありますか？」
と　とびきりの笑顔！
「うーん。そうですねえ。」と考えていると、
「じゃあ、とりあえず、最新作のこれを食べてみてよ！」と
試食のケーキを差し出すおばちゃん。
（親しみをこめ、おばちゃんと言わせてもらいます）
「おいしいですね！」と言うと、これまた、とびきりの笑顔で、
「でしょおおう？・・・こっちもね、さっぱりしていて、おすすめよ！」
と、うれしそうに別のケーキを勧めます。
そんなこんなで、気づいたら、4種類のケーキを食べ比べ、
50個限定の純生ロールケーキを買っていたのでした・・・。
なぜ、買うつもりがなかったケーキを買うことになったのか？
理由は、やはり、おばちゃんの、あの笑顔だと思います。
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最高の笑顔は、マジックです。
一瞬にして、
場の空気を和らげ、相手との間に橋をかけてしまいます。
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私が体験したのは、
「客と売る側」の会話というより、
言ってみれば、近所の気さくなおばちゃんとの
楽しいおしゃべりでした。
心がポカポカと暖まって、それは、家に帰ってからも、
ずっと続きました。
ケーキを食べながら、おばちゃんのことを思い出したりして・・・。
[[name1]]さんは、「売れる営業マンのＡＢＣＤ」って
聞いたことはありますか？
Ａ・・・あたりまえのことを
Ｂ・・・ばかにせず
Ｃ・・・ちゃんとやることが
Ｄ・・・できる人
ケーキ売り場のおばちゃんは、まさに、そんな人だったのです。
笑顔が大事！そのことは、だれもが知っています。
でも、当たり前の笑顔を、人に向ける人が、どれだけいるでしょう？
物産展のブースを何周かしても、おばちゃんのように、
とびっきりの笑顔を向けて、声をかけてくれた人は
いませんでした。
当たり前のことができる人は少ない。
だからこそ、それが出来る人は、目立つし、
心に残る。
そのことを痛感した出来事でした。
ちなみに、同じようなケーキを売っていた店は
いくつもありましたが、
あの女性のいるお店は、ダントツの人気で
ケーキが次々に売れていました。
私が、社長なら、あの人、手放さないだろうなあ（笑）
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