信頼されるパフォーマンス

売れるセルフプロモーション&伝え方の専門家
小紫真由美です。
◆信頼はどこから生まれるか
クライアントのAさんは、
とても魅力的な女性です。
私がAさんを素敵だと思う理由の一つが
彼女の「こまめさ」です。
こちらが出したメールには、
内容がどのようなものであっても、
確実に返信をくれます。
コンサルティングの課題を送ると、
「遅くとも○日までには、返信いたします。」
と、自分で期限を設定し、確実にそれより早く提出してきます。
また、私あての書類などを郵送した際は、すぐに
「本日、同意書を郵送させていただきました。
遅くとも○日にはお手元に届く予定です。」とメールが入ります。
また、お会いする日程を打診した際は、
【○月○日　１０時３０分～】で大丈夫です。
万が一、都合が悪くなった場合には、事前に必ず
ご連絡差し上げます。
というように、
こちらを安心させるメールをくれます。
Aさんは人と接する仕事についています。
「相手がどうされたら安心するか」を
常に考える中で身についた資質なのかもしれませんが
わたしは、彼女の持つ、この「こまめさ」が大好きなのです。
―こちらの投げかけに対する確実なレスポンス（応答）
―期日を守る
―こちらの気づかないところに気が回る
・・・・こういったことは、
さほど特別なことではないかもしれませんが
彼女ほど徹底できている人に、そうお目にかかったことはありません。
彼女を見ているとつくづく思います。
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信頼とは、
相手に配慮した、細やかな気遣いの積み重ねから生まれる
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ということを。
常に相手目線で物事を進め、
相手の気持ちに配慮した行動がとれる彼女は、
ビジネスでも大きく成功するはずと私は見ています。
なぜなら、
ビジネスとは、
お客様の立場に立って、相手の気持ちを満たす
サービスを提供することに他ならないからです。
事実、彼女は
社内でも上司や同僚から、なくてはならない存在として
高い評価を受けています。
どれだけ、人を魅了するプレゼンテ―ションや商品PRができても、
日ごろのやり取りの中で、
相手に不信感を持たれる対応を取れば、
あなたの評価は大きく下がってしまいます。
セルフプロモーションとは、
自分の強みや価値をうまく伝えるチカラと
相手から信頼されるチカラの２つの柱で成り立つもの。

どちらが欠けても、
お客様と長きに渡った良い関係は築けないでしょう。
4月にスタートする
【ビジネスランチ会（仮）】←名前を募集中です
では、毎回ランチをご一緒しながら、
お客様や周囲の人に信頼され、選ばれるセルフプロモーションや
セルフブランディングについて、皆で学び合います。
相手に好印象を与えるふるまいや話し方、
自己PR、自分の強みの見つけ方など、多彩な内容を取り上げる予定です。
月に１～2回開催予定ですので、
新潟在住の方や、出張などで新潟に来られる方は、
ぜひご一緒しましょう。
ガチガチの堅苦しいセミナーというイメージではなく、
食事をご一緒しながら、楽しく学びあえる時間にしたいと思っています。
料金も、ランチ＋1000円～の金額でリーズナブルな価格で
ご参加いただけます。
皆様の興味あるテーマなどがありましたら、
ぜひ教えてくださいね。
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小紫へのご連絡やお問い合わせ、ご感想などは、下記メールアドレス
taiwacoach@taiwa-coach.com
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まで、お願いします！
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